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Scotiabank México promueve medidas clave para fortalecer la seguridad de la información de los usuarios.
El spoofing o suplantación de identidades una de las prácticas más comunes enfraudes financieros, mediante la cual se simulan comunicaciones de instituciones o contactos confiables.
Ciudad de México, 9 de abril del 2026. – Scotiabank México hace un llamado a sus clientes y al público en general a reforzar sus hábitos de verificación ante el aumento de fraude por suplantación de identidad o spoofing una práctica en la que los delincuentes buscan hacerse pasar por instituciones financieras, empresas o contactos conocidos para obtener información confidencial.
Este tipo de fraude puede presentarse a través de distintos canales, como llamadas telefónicas, mensajes SMS, correos electrónicos o sitios web falsos, en los que se solicita a los usuarios compartir datos sensibles —como contraseñas, códigos de verificación o información bancaria—, generalmente bajo escenarios de urgencia o aparente riesgo.
De acuerdo la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), este tipo de incidentes continúa siendo una de las principales causas de reclamaciones en el sistema financiero, representando el 60%, lo que refuerza la importancia de mantener medidas preventivas activas.
Ante este contexto, Scotiabank México subraya que la prevención y la educación financiera son herramientas clave para reducir riesgos y proteger la información personal. Como parte de sus acciones de concientización, el banco comparte cinco recomendaciones prácticas:
*Desconfíe de mensajes o llamadas que soliciten acciones inmediatas o información sensible.
*No comparta contraseñas, NIPs ni códigos de verificación, incluso si el contacto aparenta ser de una institución financiera.
*Active la autenticación de dos factoresen sus cuentas siempre que esté disponible.
*Utilice herramientas de bloqueo de llamadas y filtros de spam en sus dispositivos.
*Verifique directamente con su bancocualquier comunicación sospechosa, a través de canales oficiales.
Scotiabank México reafirma su compromiso con la seguridad de sus clientes, impulsando iniciativas de información y prevención, promoviendo herramientas que permiten a las personas proteger su patrimonio frente a los delitos cibernéticos.
